MGM Resorts анонсировал запуск обновленной программы лояльности и поощрений

Гигант индустрии азартных развлечений и гостеприимства MGM Resorts объявил о запуске своей обновленной программы поощрений за лояльность MGM Rewards. По информации оператора, нововведения начнут действовать с 1 февраля и предоставят «беспрецедентный» доступ по всей территории США.

Раньше баллы в системе MGM Rewards получали только посетители игорных заведений компании. Однако с февраля поощрения коснутся всех, кто тратит собственные средства на услуги объектов MGM Resorts. Накопленные баллы можно будет использовать для оплаты еды и напитков, развлечений, проживания в отелях.

Примечательно, но все пять уровней лояльности — Sapphire, Pearl, Gold, Platinum и NOIR продолжат свое функционирование. При этом клиентов залов слот-машин казино MGM Resorts ждет нововведение: с 1 февраля они получат возможность зарабатывать игровые доллары, которые можно обменять на сессии.

Участники уровня Pearl или выше могут накапливать бесплатные билеты на концерты, а их бонусные баллы и игровые доллары не будут аннулироваться из-за неактивности учетной записи. Постоянных клиентов с карточкой Gold освободят от оплаты курортных сборов. Также они получат доступ к эксклюзивным мероприятиям оператора.

Анил Мансухани, вице-президент MGM Resorts по маркетингу лояльности, прокомментировал нововведение: «Компания может похвастаться непревзойденной коллекцией курортов и удобств для гостей со всего мира. Поскольку каждый клиент знакомится с нашими объектами уникальным образом, программа MGM Rewards предназначена для признания и поощрения каждого участника. Подарок или бонус будет соответствовать предпочтениям посетителя вне зависимости от его социального статуса».

По словам функционера, MGM Rewards была разработана как прямой результат отзывов клиентов. Теперь программа предлагает дополнительные способы заработать и больше эксклюзивных преимуществ в более чем 20 направлениях MGM Resorts по всей территории США.

Напомним, MGM Resorts объявил о продаже своего культового казино-курорта Mirage в Лас-Вегасе.