Согласно последнему отчету команды SOFTSWISS по борьбе с мошенничеством, в первом квартале 2022-го кампания агрегатора по противодействию нелегальному гемблингу позволила клиентам бренда сэкономить 2,8 млн евро. В течение первых трех месяцев текущего года служба сосредоточилась на расследовании подозрительной активности в онлайн казино. Отдел сообщил, что за этот период было рассмотрено более 75 «серьезных жалоб».
Руководитель группы по борьбе с мошенничеством Анастасия Вышинская сказала, что SOFTSWISS на протяжении длительного периода находилась в поиске эффективного инструмента для обеспечения высочайшего уровня поддержки в борьбе с мошенничеством.
«Результаты нашей работы демонстрируют, что мы всегда сосредоточены на улучшении наших услуг. Например, одна из новинок, над которой мы работаем с научно-исследовательскими группами, заключается во внедрении искусственного интеллекта в рабочие процессы команды. Этот шаг позволит нам отказаться от ручных проверок, а также ускорить обработку запросов и выявление подозрительной активности».
По итогам 2021-го отдел по борьбе с мошенничеством SOFTSWISS отметил, что общая сумма конфискаций составила 14 000 000 евро, что на 40% больше по сравнению с предыдущим годом.
Эти результаты, как пояснили в компании, являются свидетельством «эффективности сервиса, направленного на обеспечение безопасности в повседневной работе индустрии азартных развлечений».
На прошлой неделе SOFTSWISS провел масштабное исследование отношения своих клиентов к продуктам агрегатора. В опросе принимали участие пользователи SOFTSWISS Game Aggregator.
Аудитории было предложено оценить разнообразные аспекты работы бренда (максимальная оценка — 10). Итоговый средний балл составил 8,2. По результатам опроса также стало известно о том, что 90% пользователей удовлетворены предлагаемыми им продуктами компании SOFTSWISS.
Напомним, Wynn выразил уверенность в восстановлении устойчивого развития Макао.
Комментариев пока нет.
Ваш комментарий будет первым.